カテゴリー: レンタルについて

1.注文から発送完了前までにご連絡頂いた場合 発送完了前までは、キャンセル料金なしでご注文をキャンセルできます。 2.発送完了後にご連絡頂いた場合 発送完了後にキャンセルをご希望の場合は、レンタル料金から往復送料分の代金 […]

注文後にお届け日を変更することは可能です。 変更後のお届け日は翌日以降をご指定いただけます。 ご希望のお届け日と返却日を添えて、Rentryカスタマーサポートまでご連絡下さい。 お問い合わせページ:https://ren […]

返却の際の到着日時指定は無しでお願いします。

ローソンや郵便局からご返却の場合は、ゆうパックをご利用下さい。 また、送料は着払いをご指定ください。

ご自宅からご返却の際は、ご自身でヤマト運送や佐川急便から集荷を依頼してください。 ヤマト運送に集荷を依頼する 佐川急便に集荷を依頼する

送り状を用意する必要はありません。 お届け時の箱の中に、記入済みの送り状を同包しています。それをそのまま箱に貼り、コンビニの店員さんに渡して返却して下さい。 ローソン、郵便局、ご自宅、その他の場所からご返却の際はこちらを […]

お届け時に商品が入っていた箱をご利用ください。 同包の配送伝票を貼り付けて返却してください。

いいえ。送料はRentryが負担します。必ず「着払い」でお送りください。