カテゴリー: レンタルについて

レンタル後の購入について

レンタル商品を購入できますか？ レンタル後の商品を気に入ったら、そのまま購入することが可能です。 買取金額は商品によって異なります。金額のご確認、購入のお申し込みは、マイページのご注文履歴から行うことができます。 購入 […]

撮影後のデータについて

SDカードは買取できますか？ SDカードはマイページよりご購入が可能です。 関連：SDカードの料金はいくらですか？ データ移行はしてくれますか？ SDカード内のデータをスマートフォンやPCに保存できなかった場合には、当店 […]

配送・受取について

いつまでに届きますか？ 商品はお届け日よりも2日前までにご注文いただけましたら、ご指定いただいた日時にお届けが可能です。 お届け時間は、午前中、14～16時、16～18時 18～20時、19～21の中からお選び頂けます。 […]

沖縄・離島へのお届けは可能ですか？

当店では、沖縄・離島へのお届け、沖縄・離島からのご返却をお承っておりません。 ご出発前にご自宅でお受け取りいただくか、ご宿泊先のホテル、空港付近のヤマト営業所等でお受け取りいただくことは可能でございますので、お気軽にご相 […]

宅配ボックスへのお届けは可能ですか？

宅配ボックスへにお届けするようヤマト運輸へお伝えさせていただきます。 ご希望の場合は、ご注文時のコメント欄にてその旨をお伝えください。 ※但し、ヤマト運輸のドライバーによっては宅配ボックスのお届けを承ってもらえない場合が […]

決済時に「クレジット決済エラー」と表示され、注文を完了できません

クレジットカードのご利用可能額が足りないために、決済が完了できない場合があります。 決済エラーの場合でも、身分証明書などをご提示していただくことで銀行振込でのご注文が可能です。 詳細は以下をご確認ください。 銀行振込の手 […]

領収書の発行は可能ですか？

領収書は、ご注文完了後にマイページの注文履歴から発行が可能です。 宛名はお客様の氏名となってしまいますので、ご希望の宛名と但し書きがございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

法人でもレンタル可能ですか？

法人様でのご利用の場合は法人様のクレジットカード、または銀行振込でもご対応が可能です。 クレジットカードの場合は、通常通りご注文ください。 銀行振込の場合は、以下の手順でご注文ください。 ▶︎ 銀行振込の手 […]

銀行振込の手順を教えてください。

銀行振込の場合はメールでのご注文となります。 事前にご用意いただくもの ・身分証明書 ・Rentryアカウント 身分証は、免許証やパスポートの中からいずれか1点 または、 健康保険証、共済組合員証、国民年金手帳、年金手帳 […]

朝9時までに届けてもらえますか？

「午前中」の対象時間は8：00～12：00となっており、9時までのお届けを確約することはできません。あらかじめご了承ください。 もし、ご旅行などでご出発前にお荷物を受け取りたい場合は、お届け日を出発日の前日にずらすなど、 […]